Resumé du programme pays

Mercy Corps intervient au Burkina Faso depuis 2016 et dans les domaines de l’emploi des jeunes / développement des compétences, de la recherche sur l’élevage, de la cohésion sociale / consolidation de la paix / CVE, et de la collaboration et de l’apprentissage (CLA) pour l’amélioration de l’aide au développement. Les opérations de Mercy Corps au Burkina Faso font partie d’une mission pays intégrée avec le Niger, où une grande partie de l’équipe de direction est basée. Le financement actuel au Burkina Faso est de 20 millions de dollars, et Mercy Corps a son bureau pays à Ouagadougou et une présence sur le terrain à Kaya, Fada N’gourma, Gaoua et Ouahigouya. Le portefeuille annuel actuel comprend des financements de l’USAID, de la Fondation PATRIP, de l’UNPBF, du FCDO et d’autres. 

Dans le cadre de l’expansion de ses opérations au Burkina Faso, Mercy Corps recrute un coordinateur national qui est directement responsable de la représentation officielle dans le pays, de l’identification de nouvelles opportunités de financement, de la supervision globale de la mise en œuvre en cours et de l’administration générale des opérations/fonctions de soutien dans le pays. 

Résumé général du poste 

Le coordinateur pays représente officiellement Mercy Corps auprès des autorités gouvernementales, des donateurs et des partenaires, facilite la coordination entre tous les programmes en cours de Mercy Corps au Burkina Faso et participe à toutes les réunions et mécanismes de coordination pertinents. Il/elle assure la supervision administrative des différents départements de soutien (Opération/sécurité, finances/conformité, Ressources Humaines et Administration) et du responsable des programmes pays. Le coordinateur Pays soutient le directeur pays et le directeur des programmes dans leurs efforts de collecte de fonds et de développement de programmes, notamment en ce qui concerne la réponse humanitaire. Il/Elle supervise directement les chefs des sous-bureaux de Ouahigouya et Fada.  À cette fin, il assure la supervision administrative des différents départements support/opérations et les Responsables de Programmes non complexes. Combiné à un leadership solide, à la communication et à l’établissement de relations, à une expérience de la programmation humanitaire et à la prise de décisions opérationnelles, il s’agit d’un poste de direction important au sein de la mission de Mercy Corps Niger et Burkina Faso, avec des responsabilités de supervision et de gestion. Le poste est réservé aux ressortissant(e )s  burkinabé.

Responsabilités essentielles du poste 

STRATÉGIE & VISION

• Communiquer une vision claire des objectifs et des stratégies du programme présents et futures aux membres de l’équipe du Burkina Faso et aux parties prenantes externes, conformément à la stratégie pays de Mercy Corps Niger et Burkina Faso (2024-2027) ;
• Superviser la mise en œuvre du Plan annuel de mise en œuvre (AIP) de l’exercice 2024-2025 et des années à venir pour le Burkina Faso, en priorisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs ;
• Identifier les possibilités d’action novatrice et créer un environnement où les points de vue alternatifs sont les bienvenus ;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement des nouveaux projets, le responsable du programme pays, le responsable de l’élaboration des propositions et la gestion des subventions, et le directeur des programmes Niger et Burkina Faso, identifier/accroitre les opportunités potentielles de nouveaux programmes ou financements au Burkina Faso.

GESTION DE PROGRAMME ET LEADERSHIP OPÉRATIONNEL

• Soutenir la conceptualisation, la mise en œuvre et l’amélioration continue des programmes de Mercy Corps au Burkina Faso ;
• En coordination avec le responsable du programme pays et l’équipe des programmes dans son ensemble, faciliter le démarrage, la gestion, l’administration et la clôture du programme. S’assurer que la mise en œuvre respecte les délais, les objectifs et le budget ;
• Soutenir les initiatives de développement de programmes pour le Burkina Faso, y compris les opportunités transfrontalières, les évaluations de terrain, en particulier avec la coordination, le développement de partenariats et la représentation pendant le processus d’élaboration du programme ;
• Fournir un leadership pour accroître la coordination, la collaboration, la communication et l’harmonie entre l’équipe des programmes et celles du support au sein de Mercy Corps au Burkina Faso ;
• Impliquer l’équipe des programmes au Burkina Faso (responsable de programme pays, Directeur des Programmes, gestionnaires de programmes) dans une analyse de contexte continue qui permet aux programmes et aux équipes de s’adapter aux changements significatifs de l’environnement géopolitique et de conflit ;
• Participer  aux activités du FONGIH  en respect avec les principes de Mercy Corps et au développement de messages de plaidoyer relatifs à la situation humanitaire globale à l’intérieur du pays ;
• Intégrer les approches communautaires et la sensibilité au genre dans toutes les activités. 

TEAM MANAGEMENT 

• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence y compris avec le personnel régional basé à Ouagadougou ;
• Promouvoir le respect des comportements fondamentaux de Mercy Corps au Burkina Faso;
• Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive par le biais d’évaluations de performance régulières ;
• Participer au recrutement, à la supervision, et à l’orientation des nouveaux membres de l’équipe de Mercy Corps du Burkina Faso;
• Contribuer aux efforts de développement de l’équipe de pays, en prenant le leadership de  cela pour l’équipe du Burkina Faso, et en aidant les membres de l’équipe à identifier les options de résolution des problèmes et à assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus de prise de décision pertinents conformément aux quatre comportement fondamentales de Mercy Corps (cultiver l’inclusion, collaborer, agir avec intégrité, être curieux).

GESTION DES OPÉRATIONS ET DE LA CONFORMITÉ 

• Assurer un soutien technique, analytique et administratif adéquat pour les programmes. 
• Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps. 
• Assurer le bon fonctionnement du bureau de pays à Ouagadougou et des  sous -bureaux  en termes de mise en place du personnel et des systèmes appropriés, y compris la fourniture de toute formation ou orientation nécessaire (PROSOURCE). 
• Contribuer à la supervision administrative des équipes des opérations, des finances, des ressources humaines et de l’administration afin d’assurer un soutien opérationnel optimal pour les programmes et les bureaux de Mercy Corps, conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs, et fournir toute formation ou orientation nécessaire au personnel opérationnel.
• S’assurer, en collaboration avec le responsable du programme-pays, que tout le personnel de soutien est en mesure de respecter les plans de travail et que les livrables sont achevés comme promis.
• Assurer une utilisation et une documentation efficaces et transparentes des ressources financières par tout le personnel conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs.
• Examiner et approuver les demandes d’achat conformément à la délégation de pouvoir; Suivre les engagements et les dépenses par rapport aux budgets 

INFLUENCE & REPRÉSENTATION 

• Représenter Mercy Corps dans tous les forums d’ONG pertinents, les réunions de cluster et autres réunions et forums de coordination ;
• Représenter Mercy Corps auprès des structures et des représentants gouvernementaux formels et informels, maintenir et développer des relations pertinentes et productives avec un large éventail de parties prenantes.
• Entretenir des relations productives avec les parties prenantes internes et externes telles que les partenaires privés, les ONG locales, les organisations de la société civile et les institutions universitaires.
• Explorer, évaluer et présenter des possibilités de financement novatrices qui soutiennent les objectifs du programme.
• Identifier, établir et gérer des partenariats de collaboration avec les partenaires du consortium, les partenaires à la base, les bailleurs de fonds, le gouvernement (central et déconcentré) et d’autres parties prenantes.
• Participer aux réunions de direction hebdomadaires de Mercy Corps et au réunions aux niveaux régional et du siège, au besoin. 

SÉCURITÉ 

• Maintenir la surveillance des dispositions d’accès pour garantir la capacité continue de Mercy Corps à accéder à nos participants les plus vulnérables et les plus difficiles à atteindre.
• Aider le directeur pays et le responsable des opérations et de la sécurité à maintenir et à conseiller sur les systèmes et procédures de sécurité appropriés, s’assurer que tous les membres de l’équipe connaissent et respectent ces procédures.
• S’assurer que tous les membres de l’équipe comprennent et respectent les politiques de Mercy Corps en matière de sûreté et de sécurité, de conflit d’intérêts et de conduite générale, d’une manière appropriée à une ONG internationale. 
• Fournir des rapports réguliers sur les activités de programme et administratives et la situation en matière de sécurité, ainsi que des rapports d’incidents, au directeur pays selon le calendrier de communication établi et aussi aux membres du SLT  au cours des réunions hebdomadaires.

REDEVABILITE AUX PARTICIPANTS DU  PROGRAMME  

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers les participants à nos programmes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL 

• Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour nous aider à comprendre que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

Responsabilité de supervision : Supervision administrative des gestionnaires de tous les départements, des gestionnaires de programmes non complexes, et fournir des contributions pertinentes dans la fixation des objectifs annuels et  dans les  évaluations de performance à mi-parcours et annuelles y compris le staff régional basé à Ouagadougou . 

Responsabilité 

Rapporte Directement au : Directeur Pays Mercy Corps Niger & Burkina Faso

Travaille directement avec : le Gestionnaire des programmes pays, gestionnaire des opérations et de la sécurité, gestionnaire des finances et de la conformité, gestionnaire des ressources humaines et de l’administration, Chefs de  projets, Chefs de  projets adjoints ; les directeurs de départements basés à Niamey

Connaissances et expérience 

• BA/S ou équivalent dans un domaine pertinent requis, MA/S de préférence.
• Au moins 5 ans d’expérience en leadership et en gestion au sein d’une ONG internationale dans le domaine des opérations humanitaires et une expérience professionnelle antérieure dans d’autres pays africains et dans des environnements peu sûrs sont essentiels.
• Connaissance approfondie du système humanitaire international, des institutions et des donateurs, ainsi que des exigences de conformité, des cadres de responsabilisation et des meilleures pratiques ; expérience préalable du financement de l’USAID, du FCDO, d’ECHO, de l’OCHA, de l’UE, de l’UNPBF, de l’ONU et d’autres donateurs de premier plan dans le pays.
• Solide connaissance du contexte du Burkina Faso avec des liens pertinents au sein des ministères techniques concernés (Agriculture, Affaires humanitaires, Élevage, santé, environnement, économie et finances, etc.) et des politiques pertinentes en relation avec Mercy Corps quatre résultats clés (sécurité alimentaire, sécurité de l’eau, opportunités économiques et paix et bonne gouvernance).
• Solide expérience dans l’élaboration, l’exploitation et la mise en œuvre de stratégies de programme.
• Expérience démontrée en représentation et en négociation, ce qui a permis d’obtenir de nouvelles opportunités ou de nouveaux partenariats importants pour l’organisation.
• Succès démontré en travaillant efficacement et respectueusement avec le gouvernement du pays hôte, le secteur privé, les OING, les ONG partenaires et d’autres parties prenantes dans des environnements complexes.
• Compétences interpersonnelles et de communication très développées, y compris l’influence, la négociation et le coaching.
• Solides compétences en gestion des opérations liées à des équipes internationales et interfonctionnelles.
• Expérience de la résolution collégiale de problèmes complexes, de la définition d’une voie claire à suivre et de l’utilisation des meilleures pratiques de gestion pour assurer un succès partagé.
• Compétences exceptionnelles en matière d’analyse et de réflexion stratégique, axées sur les résultats et l’impact.
• Excellentes compétences en anglais parlé et écrit requises. 
• Forte capacité d’adaptation aux nouveaux environnements et systèmes de travail.

Facteurs de succès 

Le candidat retenu est un(e) représentant(e) confiant(e) dans les lieux publics, capable de s’exprimer lorsque nécessaire pour défendre les positions de Mercy Corps et influencer les principales parties prenantes internes et externes pour faire avancer et étendre les objectifs de Mercy Corps au Burkina Faso. Il/elle a une expérience de travail internationale au sein d’une ONG, idéalement dans des contextes humanitaires. Il possède d’excellentes compétences en gestion de l’information, est un penseur stratégique. Il/elle a une capacité exceptionnelle à concevoir, mettre en œuvre et gérer des programmes innovants qui répondent aux besoins actuels et renforcent la structure future du programme Mercy Corps au Burkina Faso. 

Conditions de vie / Conditions environnementales 

Le coordinateur pays est basé à Ouagadougou, au Burkina Faso.  Le poste nécessite des déplacements réguliers sur le terrain dans le pays et parfois au Niger et ailleurs. Le membre de l’équipe doit suivre tous les protocoles de sécurité en tout temps. Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC toujours et dans tous les lieux du pays.

La diversité est puissante. Pour réaliser un changement transformationnel, nous recherchons des membres de l’équipe ayant des origines, des croyances, des antécédents et des modes de pensée différents. La diversité nous aide à libérer la complexité.